Conditions générales de vente

Conditions de vente – LUMORA

Article 1 – Champ d'application Les présentes conditions de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site lumora-paris.fr par tout acheteur non professionnel (ci-après « le Client »).

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). LUMORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes conditions de vente. Toute commande est ferme et définitive dès confirmation du paiement.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du processus de commande sur le site.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées vers la France métropolitaine (6–12 jours ouvrés) et l'Europe (8–15 jours ouvrés). La livraison est offerte sur toutes les commandes.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à daxlumora@gmx.fr

Article 7 – Garanties légales Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Pour toute réclamation : daxlumora@gmx.fr